FX de Varejo Ao usar este site, você considera ter lido e concordado com os seguintes termos e condições: A seguinte terminologia se aplica a estes Termos e Condições, Declaração de Privacidade e Aviso de Renúncia e todos ou todos os Contratos: Cliente, Você e Você se referem a você , A pessoa que acessa este site e aceita os termos e condições da Empresa. A Companhia, nós mesmos, nós e nós, refere-se a nossa empresa. Party, Parties, ou Us, refere-se tanto ao Cliente como a nós mesmos, ou ao Cliente ou a nós mesmos. Todos os termos referem-se à oferta, aceitação e contrapartida de pagamento necessários para realizar o processo de nossa assistência ao Cliente da forma mais apropriada, seja por meio de reuniões formais de duração fixa, ou por qualquer outro meio, com o propósito expresso de atender às Necessidades dos clientes no que diz respeito à prestação dos serviços / produtos indicados pela Companhia, de acordo com e sujeito à lei inglesa vigente. Qualquer uso da terminologia acima ou de outras palavras no singular, no plural, na capitalização e / ou neles, são considerados como permutáveis e, portanto, como referentes a eles. Temos o compromisso de proteger sua privacidade. Empregados autorizados dentro da empresa com base em necessidade de conhecer apenas usar qualquer informação coletada de clientes individuais. Revisamos constantemente nossos sistemas e dados para garantir o melhor serviço possível aos nossos clientes. O Parlamento criou infracções específicas para acções não autorizadas contra sistemas e dados informáticos. Investigaremos tais ações com vistas a processar e / ou instaurar processos cíveis para recuperar indenizações contra os responsáveis. Estamos registados ao abrigo da Lei de Protecção de Dados de 1998 e, como tal, qualquer informação relativa ao Cliente e respectivos Registros de Clientes pode ser transmitida a terceiros. No entanto, os registos do Cliente são considerados confidenciais e, por conseguinte, não serão divulgados a terceiros, excepto Magnates Financeiros. Se for legalmente obrigado a fazê-lo às autoridades competentes. Não venderemos, compartilharemos ou alugaremos suas informações pessoais para terceiros ou usaremos seu endereço de e-mail para correspondência não solicitada. Quaisquer e-mails enviados por esta Empresa serão apenas relacionados com a prestação de serviços e produtos acordados. Exclusão e Limitações As informações contidas neste site são fornecidas como base. Na extensão máxima permitida por lei, esta Empresa: exclui todas as representações e garantias relativas a este website e seu conteúdo ou que são ou podem ser fornecidas por quaisquer afiliadas ou qualquer outro terceiro, inclusive em relação a quaisquer imprecisões ou omissões neste site E / ou a literatura da Companhia e exclui toda a responsabilidade por danos decorrentes de ou em conexão com o uso deste site. Isto inclui, sem limitação, perda direta, perda de negócios ou lucros (seja ou não a perda de tais lucros era previsível, surgiu no curso normal das coisas ou você tenha avisado esta Companhia da possibilidade de tal perda potencial), danos causados Para o seu computador, software, sistemas e programas e os dados sobre ele ou quaisquer outros danos diretos ou indiretos, conseqüentes e incidentais. Finanças Magnates não exclui, no entanto, a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por sua negligência. As exclusões e limitações acima aplicam-se apenas na medida permitida por lei. Nenhum de seus direitos estatutários como consumidor é afetado. Usamos endereços IP para analisar tendências, administrar o site, rastrear o movimento dos usuários e reunir informações demográficas amplas para uso agregado. Os endereços IP não estão vinculados a informações de identificação pessoal. Além disso, para administração de sistemas, detecção de padrões de uso e solução de problemas, nossos servidores web automaticamente registrar informações de acesso padrão, incluindo tipo de navegador, tempos de acesso / correio aberto, URL solicitado e URL de referência. Essas informações não são compartilhadas com terceiros e são usadas apenas dentro desta Empresa com base na necessidade de conhecimento. Quaisquer informações individualmente identificáveis relacionadas a esses dados nunca serão usadas de forma alguma diferente daquela indicada acima sem sua permissão explícita. Como a maioria de Web site interativos este Web site de Companys ou ISP usa bolinhos para nos permitir recuperar detalhes do usuário para cada visita. Os cookies são utilizados em algumas áreas do nosso site para permitir a funcionalidade desta área e facilidade de uso para as pessoas que visitam. 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A utilização deste site constitui a aceitação do nosso acordo de utilização. Por favor, leia nossa política de privacidade e termos de responsabilidade legal. Negociação de câmbio sobre a margem carrega um alto nível de risco e pode não ser adequado para todos os investidores. O alto grau de alavancagem pode trabalhar contra você, assim como para você. Antes de decidir negociar câmbio você deve considerar cuidadosamente seus objetivos de investimento, nível de experiência e apetite de risco. A possibilidade existe que você poderia sustentar uma perda de alguns ou todos do seu investimento inicial e, portanto, você não deve investir o dinheiro que você não pode dar ao luxo de perder. Você deve estar ciente de todos os riscos associados com negociação de câmbio e procurar aconselhamento de um consultor financeiro independente, se você tiver quaisquer dúvidas. As opiniões expressas nas Magnatas Financeiras são as dos autores individuais e não representam necessariamente a opinião da empresa ou de sua administração. Finance Magnates não verificou a exatidão ou base de fato de qualquer reivindicação ou declaração feita por qualquer autor independente: erros e omissões podem ocorrer. Quaisquer opiniões, notícias, pesquisas, análises, preços ou outras informações contidas neste website, por parte da Finance Magnates, seus funcionários, parceiros ou contribuintes, são fornecidas como comentário geral do mercado e não constituem conselho de investimento. Finanças A Magnates não se responsabiliza por qualquer perda ou dano, incluindo, sem limitação, qualquer perda de lucro, que possa resultar, direta ou indiretamente, do uso ou da confiança nessas informações. Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer incumprimento de qualquer obrigação decorrente de qualquer acordo que seja devido a um evento fora do controlo da parte, incluindo mas não limitado a qualquer acto de Deus, terrorismo, guerra, insurgência política, insurreição, , Agitação civil, ato de autoridade civil ou militar, insurreição, terremoto, inundação ou qualquer outra eventualidade natural ou causada pelo homem fora do nosso controle, que cause a rescisão de um contrato ou contrato celebrado, nem que poderia ter sido razoavelmente previsto. Qualquer Parte afetada por tal evento deverá informar imediatamente a outra Parte sobre o mesmo e usar todos os esforços razoáveis para cumprir com os termos e condições de qualquer Acordo aqui contido. A falta de qualquer das Partes de insistir no cumprimento estrito de qualquer disposição deste ou de qualquer Contrato ou do não exercício, por qualquer das Partes, de qualquer direito ou remédio de que ele ou eles sejam titulares, não constituirá uma renúncia e não causará Diminuição das obrigações decorrentes deste Acordo ou de qualquer outro Contrato. Nenhuma renúncia a qualquer das disposições deste Contrato ou de qualquer Contrato será efetiva a menos que seja expressamente declarada como tal e assinada por ambas as Partes. Notificação de Alterações A Empresa se reserva o direito de alterar essas condições de tempos em tempos, conforme entender, e seu uso contínuo do site significará sua aceitação de qualquer ajuste a estes termos. Se houver alguma alteração em nossa política de privacidade, anunciaremos que essas alterações foram feitas em nossa página inicial e em outras páginas-chave do nosso site. Se houver alguma alteração na forma como usamos os nossos clientes do site Informações Pessoais Identificáveis, a notificação por e-mail ou correio postal será feita aos afetados por essa alteração. Quaisquer alterações à nossa política de privacidade serão publicadas em nosso site 30 dias antes dessas mudanças acontecerem. Portanto, é aconselhável reler esta declaração regularmente. Estes termos e condições fazem parte do Contrato entre o Cliente e nós mesmos. O seu acesso a este site e / ou empresa de uma reserva ou Acordo indica o seu entendimento, acordo e aceitação do Aviso de Isenção de Responsabilidade e os Termos e Condições completos aqui contidos. Os seus direitos legais dos consumidores não são afectados. Finanças Magnates 2015 Todos os Direitos Reservados Índice de Cidade Faz Alterações Gerenciais, COO Simon Bird DepartsRetail FX Ao usar este website, você considera ter lido e concordado com os seguintes termos e condições: A seguinte terminologia se aplica a estes Termos e Condições, Declaração de Privacidade e Isenção de Responsabilidade Aviso e qualquer ou todos os Contratos: Cliente, Você e Seu referem-se a você, à pessoa que acessa este site e aceita os termos e condições da Empresa. A Companhia, nós mesmos, nós e nós, refere-se a nossa empresa. Party, Parties, ou Us, refere-se tanto ao Cliente como a nós mesmos, ou ao Cliente ou a nós mesmos. 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O Parlamento criou infracções específicas para acções não autorizadas contra sistemas e dados informáticos. Investigaremos tais ações com vistas a processar e / ou instaurar processos cíveis para recuperar indenizações contra os responsáveis. Estamos registados ao abrigo da Lei de Protecção de Dados de 1998 e, como tal, qualquer informação relativa ao Cliente e respectivos Registros de Clientes pode ser transmitida a terceiros. No entanto, os registos do Cliente são considerados confidenciais e, por conseguinte, não serão divulgados a terceiros, excepto Magnates Financeiros. Se for legalmente obrigado a fazê-lo às autoridades competentes. Não venderemos, compartilharemos ou alugaremos suas informações pessoais para terceiros ou usaremos seu endereço de e-mail para correspondência não solicitada. Quaisquer e-mails enviados por esta Empresa serão apenas relacionados com a prestação de serviços e produtos acordados. 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Finanças Magnates não exclui, no entanto, a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por sua negligência. As exclusões e limitações acima aplicam-se apenas na medida permitida por lei. Nenhum de seus direitos estatutários como consumidor é afetado. Usamos endereços IP para analisar tendências, administrar o site, rastrear o movimento dos usuários e reunir informações demográficas amplas para uso agregado. Os endereços IP não estão vinculados a informações de identificação pessoal. Além disso, para administração de sistemas, detecção de padrões de uso e solução de problemas, nossos servidores web automaticamente registrar informações de acesso padrão, incluindo tipo de navegador, tempos de acesso / correio aberto, URL solicitado e URL de referência. Essas informações não são compartilhadas com terceiros e são usadas apenas dentro desta Empresa com base na necessidade de conhecimento. Quaisquer informações individualmente identificáveis relacionadas a esses dados nunca serão usadas de forma alguma diferente daquela indicada acima sem sua permissão explícita. Como a maioria de Web site interativos este Web site de Companys ou ISP usa bolinhos para nos permitir recuperar detalhes do usuário para cada visita. Os cookies são utilizados em algumas áreas do nosso site para permitir a funcionalidade desta área e facilidade de uso para as pessoas que visitam. Links para este site Você não pode criar um link para qualquer página deste site sem nosso prévio consentimento por escrito. Se você criar um link para uma página deste site, você o faz por sua conta e risco e as exclusões e limitações estabelecidas acima se aplicarão ao seu uso deste site, vinculando-o. Links a partir deste site Nós não monitorar ou rever o conteúdo de outros sites partys que estão ligados a partir deste site. 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Finanças A Magnates não se responsabiliza por qualquer perda ou dano, incluindo, sem limitação, qualquer perda de lucro, que possa resultar, direta ou indiretamente, do uso ou da confiança nessas informações. Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer incumprimento de qualquer obrigação decorrente de qualquer acordo que seja devido a um evento fora do controlo da parte, incluindo mas não limitado a qualquer acto de Deus, terrorismo, guerra, insurgência política, insurreição, , Agitação civil, ato de autoridade civil ou militar, insurreição, terremoto, inundação ou qualquer outra eventualidade natural ou causada pelo homem fora do nosso controle, que cause a rescisão de um contrato ou contrato celebrado, nem que poderia ter sido razoavelmente previsto. Qualquer Parte afetada por tal evento deverá informar imediatamente a outra Parte sobre o mesmo e usar todos os esforços razoáveis para cumprir com os termos e condições de qualquer Acordo aqui contido. 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Já observamos como esses eventos são testes para corretores. Esta é apenas uma lista parcial que dá uma idéia do intervalo de respostas: de fazer lucros / negócio como de costume, através de tomar perdas, revisitando posições, sofrendo insuficiências de capital e até outright Insolvências. Aqui vai: Há muito poucos corretores que sofreram perdas, vários outros que têm negociação CHF suspensa e muitos dizendo 8220business como usual8221. OANDA e Dukascopy destacam-se perdoando patrimônio negativo. Opinião: Todos os corretores devem perdoar saldos negativos e ainda mais comerciantes de Forex não deve perder mais do que eles depositam Aqui está a lista atualizada, agora em ordem alfabética para sua conveniência: ActivTrades. Nenhum impacto negativo8221. A empresa tomou medidas: 8220 Em novembro de 2014, a ActivTrades já havia antecipado a possibilidade de tais eventos. Consequentemente, decidimos na altura aumentar a margem exigida nos nossos pares CHF por um múltiplo de 16. Graças a esta medida, a ActivTrades conseguiu proteger os seus clientes limitando substancialmente as suas perdas. Assim, protegendo os interesses dos nossos clientes, protegemos os interesses da empresa como um todo8221 Admiral Markets Group. O efeito é limitado8221, mas CEO Dimitry LAush também disse FM que 8220Further ajustes de execução de comércio são susceptíveis de ser processado em algumas contas de clientes, bem como contas de Mercados Admiral realizada com suas contrapartes8221. Valores Mobiliários ADS. 8220record trading day8221 e negócios como de costume, perdoando taxas negativas. Mercados Avançados. 8220 para atenuar as perdas8221. De Forex Magnates: 8220Weve passou as últimas 24 horas lidando com todos os nossos relacionamentos com clientes e parceiros de liquidez, disse Anthony Brocco, Presidente Executivo, Advanced Markets Ltd. Chegamos a este período de volatilidade sem precedentes limpa e estavam em terreno muito sólido e esperar zero Ou perdas mínimas de clientes .. Alpari RU. Relativamente não afetado, remove requisitos mínimos de depósito em todas as contas de negociação a partir de 21 de janeiro. Alpari Reino Unido. A empresa ainda não entrou em insolvência (atualizado). Aqui está a declaração original: O movimento recente sobre o franco suíço causado pelo Banco Nacional Suíço involução política inesperada de cobrir o franco suíço contra o euro resultou em excepcional volatilidade e extrema falta de liquidez. Isso resultou na maioria dos clientes sustentando perdas que excederam o patrimônio da sua conta. Quando um cliente não pode cobrir essa perda, ela é repassada para nós. Isso obrigou a Alpari (UK) Limited a confirmar hoje, 16/01/15, que entrou em insolvência. Os fundos de clientes de varejo continuam segregados de acordo com as regras da FCA. E isso foi atualizado para dizer que Alpari UK não entrou no processo de insolvência formal 8211 venda nos cartões. E ainda outra atualização: Unidade britânica de codificação para venda Unidade japonesa pede aos clientes para retirar fundos. E agora, FXCM poderia ser o comprador da Alpari UK. Bastante incrível se isso realmente acontece. No momento é negado. E agora, o WSJ relata que Pepperstone pode comprar Alpari UK. Atualização: Alpari UK entra na administração depois que nenhum comprador encontrou. Ainda outra atualização: Já existem 5 pretendentes para Alpari UK Avatrade. 8220não material effect8221. A corretora diz: 8220Avatrade tem o prazer de confirmar que ontem SNB declaração e volatilidade do Franco suíço não teve nenhum efeito material sobre as empresas forte posição financeira8221. Update: Graças ao leitor Emil, agora sabemos de uma nota que enviou aos clientes sobre a execução de EUR / CHF em 1.0450: 8220Como você provavelmente sabe, o Banco Nacional suíço retirou o piso de 1,20 no EURCHF ontem às 9:30 GMT. Após o anúncio, não houve liquidez nos pares CHF e o mercado EURCHF caiu do piso de 1,2000 para 0,95-1,00 e, posteriormente, 0,85-0,90, ea liquidez finalmente retornou a preços entre 1,03-1,04, tudo de acordo com o Electronic Broking Services (EBS).AvaTrade está aplicando níveis de preenchimento para todas as transações / ordens executadas que ocorreram entre as horas de 09:30:00 GMT para 10:50:00, com um preço EURCHF de 1.0450. Para todos os outros pares de CHF, a taxa de execução será calculada e os comércios / ordens serão ajustados usando o preço EURCHF do acima e o 3º preço da moeda relevante vs EUR na hora8221 AxiTrader. De acordo com o leitor Paul (agradecimentos) o corretor australiano é APROVADO e liberou uma indicação pelo presidente e CEO Goran Drapac: 8220 Como muitas empresas, alguns clientes de AxiTraders sofreram perdas maiores do que o contrapeso de suas contas devido à abertura no mercado que fixa o preço. O impacto financeiro global sobre o AxiTrader tem sido limitado eo nosso capital regulamentar e recursos de caixa permanecem acima dos requisitos regulamentares. Os clientes podem ter certeza de que os fundos de clientes permanecem segregados e os negócios permanecem como de costume8221 BMFN. 8220não perdas de clientes e estabilidade total8221. Isto é o que o corretor diz. 8220O nosso departamento de gestão de risco geriu toda a situação sem problemas. Os clientes descobertos perdas foram apenas 200.000 no total, e não vamos pedir esses clientes para qualquer reinboursement, eo restante dos nossos clientes tinham margem suficiente e não tinha problemas8221. Citibank. 8220lost 150 milhões8221. O grande banco global também é um corretor e sofreu perdas no valor de 150 dólares dos EUA. Isso não é realmente preocupante dado o tamanho da instituição. Índice da cidade. 8220Não impacto material8221. A partir da declaração: Após este e as consultas dos clientes, gostaríamos de aproveitar a oportunidade para tranquilizar nossos clientes e confirmar ao mercado que o Índice City não sofreu qualquer impacto material como resultado da volatilidade de ontem e nossa situação financeira não foi afetada . É muito negócio como de costume para City Index e nossa base de clientes global. CMC Mercados. 8220Atividade como de costume8221. De sua declaração. A CMC Markets sofreu algumas perdas, no entanto, o impacto global, incluindo eventuais dívidas incobráveis, não afectou materialmente o Grupo. O balanço dos grupos após estes eventos permanece forte, com um rácio de capital regulamentar de 24 (300 antes CRD IV) e fundos próprios superiores a 130 milhões. Todos os fundos de clientes de varejo estão totalmente segregados e protegidos. A CMC Markets continua a ter um sólido balanço e um modelo de negócio que o Grupo continua em curso para exceder o desempenho financeiro dos últimos anos. Seu negócio como usual.8221. Atualização. Leitor Emil (Agradecimentos) adicionou esta nota interessante sobre a execução de firm8217s: 8220Sentado um e-mail sobre revisitando todas as negociações de CHF e fazer ajuste de dinheiro para corresponder ao que eles deveriam ter sido executado em (a minha tradução, o correio está em sueco). A uma maneira pior preço e uma perda total 13-14 vezes maior do que com o original fechar (que já estava 3-5 vezes sobre o meu stop loss). Desde que eu tinha uma ordem pendente que pode não ter sido desencadeada e eles não Ajustando cada posição mas retirando dinheiro diretamente do balanço é difícil dar um número exato de pip, mas pelo menos (assumindo a ordem pendente desencadeada) 1200 pips sobre o preset SL8221 Darwinex. Este corretor relata o negócio como de costume e links para notícias sobre FXCM e IG em sua declaração. Eles também assinam com 8220Solvently seu8221. Aqui está o que eles dizem sobre a sua situação: Por nossa parte, ontem foi negócio como de costume. Nós sofremos perdas mínimas como os clientes de baixa alavancagem foram marginados e não havia nenhuma profundidade de mercado para eles (e, portanto, nós) para parar suas perdas (portanto, o nosso). Em termos gerais, nossa política de baixo risco valeu a pena. Divisa Capital. 8220financialmente sonora8221. A empresa disse para Forex Magnates que trabalhou duro para melhorar as taxas de preenchimento: 8220We ter sido em chamadas e e-mails com LPs durante todo o relógio buscando melhores taxas para os nossos clientes PoP que trocaram durante o período extremamente volátil, que não estamos felizes de informar Que nossos motores correspondentes em NY4 e LD4 tiveram carga de trabalho de registro mas executaram como esperado durante todo o crisis8221. DMM. 8220com o negócio como de costume8221 e 8220. À luz dos recentes acontecimentos em torno do Franco Suíço, a DMM FX deseja aconselhar nossos clientes que nosso capital operacional não foi significativamente afetado. Também queremos assegurar que todos os saldos e saldos de clientes positivos são seguros em nossas Contas de Confiança de Clientes Moneys, que são segregados dos fundos operacionais do DMM FX8217s.8221 Dukascopy. O corretor baseado suíço diz 8220business como usual8221. Declaração. 8220O cenário de tal choque tinha sido antecipado com quatro meses de antecedência, como mostra a nossa notícia publicada em 3 de outubro de 2014: Devido à possibilidade de uma quebra do piso de 1.2000 em EUR / CHF que pode ver lacunas significativas de preços e causar um patrimônio líquido negativo Cliente, Dukascopy Bank é forçado a implementar uma alavancagem máxima para as exposições EURCHF de 1:10 a partir de 12 de outubro de 20148221. Atualização: Dukascopy não ajustou ou cancelou ordens, e também anunciou a renúncia de saldos negativos. Fácil-forex. 8220Localiza clientes em francos suíços Fears8221. O corretor baseado Chipre diz: 8220easy-forex não foi afetado devido a seus sistemas de gestão de risco forte e nossos clientes são seguros devido a nossas perdas garantidas de parada e proteção de saldo negativo. Queremos tranquilizar os clientes que no easy-forex seu negócio como de costume e continuamos comprometidos com a segurança do cliente através de inúmeras medidas, incluindo fundos segregados e total conformidade com nossas autoridades reguladoras. Com perdas de parada garantidas, proteção de saldo negativo, nenhum requotes e suporte completo da nossa equipe de especialistas nossos clientes estão felizes e ocupados negociando a tendência. De fato, easy-forex foi um dos primeiros corretores do mundo a retomar a negociação em pares de CHF e observou atividade de negociação positiva sobre o currency8221. EToro. Além disso, estamos de volta ao negócio como de costume com o nosso sistema totalmente operacional, depois de algumas horas de suspender a negociação para todos os cruzamentos CHF ontem. Todos os depósitos, retiradas e encomendas estão sendo executados de forma rápida e ordenada8221. Excel Mercados. Este não realmente globaly conhecido Nova Zelândia baseado corretor teve de encerrar. Não conseguiu fazer face às perdas de clientes detidas pelos seus fornecedores de liquidez. ETX Capital. 8220 posição financeira não é afetada 8221 e 8220 A empresa está experimentando um janeiro rentável após um muito sólido 2014 e está confiante de que seus sistemas, controles e políticas de gerir adequadamente a posição das empresas e risco de crédito8221 EXNESS. O negócio não afetou significativamente 8221. O corretor forex internacional disse. 8220 No final do dia, EXNESS perdas totais totalizaram menos de 1,6 do capital da empresa. Gostaríamos de esclarecer que estas perdas afetaram apenas fundos próprios EXNESS isso de nenhuma maneira afeta os fundos de clientes, que são mantidos em contas especiais que são separados dos fundos da empresa. No entanto, decidimos suspender temporariamente os pares de moedas comerciais com o franco suíço. Isso se deve ao nosso desejo de manter a alta qualidade de execução de pedidos ea necessidade de minimizar os riscos financeiros para nossos clientes e para a empresa8221 FinFX. O negócio não é afetado substancialmente8221. Há um comentário que diz que o corretor pediu um reembolso de um saldo negativo. Atualização: Um leitor observou que o corretor reajustou os negócios após 15 de janeiro, resultando em perdas substanciais para o leitor. As tentativas subseqüentes para resolver isso com o corretor foram infrutíferas. Forex Broker Inc. A negociação foi retomada em pares de CHF. Após um congelamento temporário em 8220Black Thursday8221, a empresa anunciou que a negociação foi reativada em 7 pares. Não há nenhuma notícia adicional a respeito da situação de company8217s. FXCM. Forex Capital Management tinha isso para relatar: 8220 a empresa pode estar em violação de alguns requisitos de capital regulamentar8221 como eles foram atingidos por um saldo negativo maciço cliente de 225 milhões. O corretor listado publicamente disse que está discutindo ativamente alternativas para devolver nosso capital a níveis anteriores aos eventos8221. Atualização: a negociação parou na Bolsa de Valores de Nova York após uma queda de mais de 80 no preço das ações. Atualização: A FXCM recebeu 300 milhões de linhas de vida da Leucadia. O poderoso corretor de forex relatou: 8220Segundos os termos dos acordos, a Leucadia está investindo 300 milhões em dinheiro na FXCM sob a forma de um empréstimo garantido sênior de 300 milhões com prazo de dois anos e um cupom inicial de 10. As obrigações de empréstimos a prazo São garantidos, numa base segura, por algumas das subsidiárias nacionais da FXCM8217. Além disso, a Leucadia receberá, em caso de venda da FXCM ou de suas controladas, uma determinada porcentagem do produto da venda e, caso a FXCM faça outras distribuições por conta do seu patrimônio, um pagamento correspondente por conta própria8221. Atualização:.FXCM para perdoar a maioria dos clientes com saldos negativos mais para seguir FXDD. 8220 aberto para negócios, impacto mínimo8221. O corretor disse. 8220 Como resultado da decisão de ontem do Banco Nacional Suíço de descontinuar sua taxa de câmbio mínima, causando volatilidade extraordinária e criando lacunas maciças onde o preço não estava disponível e nenhuma execução era possível, como com todas as entidades no Espaço FX, a FXDD foi forçada a ajustar , Disse Emil Assentato CEO da Currency Mountain Holdings e presidente da FXDD Global. Pedimos desculpas por ter que tomar esta ação extraordinária. Este foi um evento global que criou iliquidez em todos os produtos relacionados com a Suíça. Todas as instituições financeiras sofreram por causa desta crise. Apesar dessas extraordinárias condições de mercado, as operações comerciais da FXDD Globals permanecem estáveis e permanecemos totalmente operacionais e abertos para negócios8221 FXOpen. Retomada do comércio de CHF. Depois de suspender a negociação em pares suíços, o corretor retomou a negociação e disse. 8220trading sobre CHF cruzamentos suspensos devido à situação radical do mercado. Na sequência da decisão do SNB sobre a taxa de juro e eliminação do piso de 1,20, os Provedores de Liquidez introduziram condições de negociação mais rigorosas, incluindo o aumento das chamadas de margem 8221. FX Primus. A folha de balanço permanece forte. Isso é o que eles disseram para a FM: 8220Felizmente, o protocolo de gerenciamento de risco que o weve tinha implementado desde o primeiro dia de negócios se manteve durante este evento sem precedentes. Nosso balanço permanece forte, e enquanto é desanimador ver outros corretores na indústria estão passando agora por alguns tempos infelizes como resultado da intervenção de SNB, eu sinto vindicated em escolher focalizar nossos esforços até agora em fazer FXPRIMUS o lugar o mais seguro Comércio. Soluções FX. O corretor que faz parte do City Index Groupd diz que, devido à volatilidade sem precedentes nos mercados de CHF, estamos ampliando nossos spreads8221. FXTM. Nenhum impacto importante8221. Forex Time divulgou esta declaração: Forex Time pode confirmar que a virada inesperada dos eventos em relação ao franco suíço não teve um grande impacto sobre a empresa. Existe uma sólida política de gestão de risco para proteger a Companhia e seus clientes contra situações deste tipo. Gostaríamos de assegurar aos nossos clientes que nossa relação de adequação de capital não foi afetada e que as perdas incorridas foram absorvidas e os fundos de nossos clientes permanecem protegidos. Quaisquer saldos negativos que surgiram estão em processo de correção e os negócios continuarão como de costume. Atualização: Forex Time duplicou seu bônus Cashback Rebate de 2 por lote para 4 para ex-Alpari (Reino Unido) clientes FxPro. O corretor anunciou a suspensão de todas as negociações de CHF. Nenhum problema foi relatado. Da empresa: FxPro Group anuncia que os saldos negativos resultantes das condições extremas do mercado de ontem nos cruzamentos de CHF não afetaram os fundos de nossos clientes. Todas essas perdas foram suportadas exclusivamente pelo capital que a empresa coloca em garantia com seus principais intermediários e fornecedores de liquidez, de acordo com a nossa responsabilidade de proteger nossos clientes e cumprir os requisitos regulatórios. Nosso compromisso com a proteção do saldo negativo, conforme delineado em nossos termos e condições, foi confirmado. Todos os saldos negativos que ainda aparecem nos terminais de nossos clientes estão em processo de correção. Embora a empresa tenha sido afetada pelos eventos do que agora está sendo chamado de Black Thursday, FxPro permanece totalmente operacional e solidamente capitalizado, como sempre. É o negócio como de costume: depósitos, retiradas e entrada de posições continuam como em qualquer outro dia de negociação. Os fundos de nossos clientes permanecem segregados e as proteções proporcionadas a eles pela nossa verdadeira execução de modelo de agência, que agora são mais importantes do que nunca, continuam a prevalecer. Ganho de Capital. (Forex) 8220 nenhum impacto financeiro adverso material8221. Eles observam que eles aumentaram as exigências de margem em CHF para 5 em setembro. Update: eles realmente dizem que fizeram um ganho no movimento suíço. A taxa de pulo agora informa que o Ganho está indo atrás de clientes com saldo negativo. Atualização: Ganho agora decidiu não sacar saldos negativos. Gainsy. Negócio como de costume, perdoando saldos negativos no São Vicente amp Grenadines baseado corretor. GKFX. 8220explorando a possibilidade de adquirir vários brokers8221 e 8220GKFX está em uma posição muito forte para expandir seu negócio ainda mais8221 Global Prime Austrália. 8220com o negócio como de costume8221. Limitaram a alavancagem em pares suíços. Clique em GMO. 8220 perdas mínimas8221. O corretor japonês diz que sofreu uma perda de cerca de 937K, mas permanece materialmente sólido caso contrário. Ir para mercados. O impacto financeiro nos mercados GO foi limitado e nossas reservas de capital estão bem além da exigência regulatória. Os clientes podem ter certeza de que seus fundos de clientes são segregados8221. HotForex. 8220Operar como normal8221. De sua carta aos clientes: 8220 Queremos tranquilizá-lo de que o HotForex está operando normalmente e não foi afetado de maneira material. Nossos rigorosos procedimentos de Gerenciamento de Risco minimizaram o impacto desse evento. Além disso, ficamos fiéis ao nosso lema de Honestidade, Abertura e Transparência. Como testemunho do nosso compromisso com a equidade, todos os saldos negativos da conta foram repostos a zero e todos os clientes que compraram CHF foram pagos em 8221. HY Mercados. 8220afirmação financeira não afetada8221 e 8220We8217d gostaria de confirmar que nossa posição financeira não é afetada após o movimento extremo no preço do franco suíço na última quinta-feira, 15 de janeiro de 2015. Queremos tranqüilizar todos os nossos clientes que nossos sistemas, Posição do firm8217s risco de crédito amp. Ressaltamos também que todos os fundos de clientes de varejo continuam sendo segregados diariamente de acordo com as normas da FCA e que a Empresa continua a deter Capital Regulatório bem acima dos valores exigidos pela FCA8221 IBFX. 8220no impacto negativo material8221 8211 ver mais em TradeStation Group. IC Mercados. negócios, como sempre. Da declaração. 8220 Embora tivesse alguns saldos negativos predominantemente devido a anomalias de preços de nossos LPs que estamos no processo de ajuste, é o negócio como de costume8221 IG. O grupo foi o primeiro a sair e anunciaram que podem estar enfrentando perdas de até 30 milhões de libras. Aqui está uma citação de sua declaração: 8220 O nível exato do impacto será parcialmente dependente da capacidade da empresa para recuperar dívidas de clientes, mas no total não excederá, a partir de exposição de mercado e de crédito8221. Há um relatório que IG está olhando agora para comprar corretores forex. IKON. Apesar do evento de mercado sem precedentes que resultou em uma extraordinária volatilidade nos mercados financeiros, o IKON Group tem o orgulho de anunciar que continua, como sempre, a demonstrar força financeira significativa, estabilidade, Gestão de Riscos incomparável e a mais rigorosa protecção dos clientes para os mercados financeiros. O benefício de seus clientes. ILQ. Como sempre, perdoando saldos negativos. Instaforex. Site funcionando como de costume. Nenhuma notícia ainda. Alcançado para fora para uma indicação. Interactive Brokers. Este corretor diz que vários de seus clientes sofreram perdas em excesso de seu depósito com a empresa: 8220Esses débitos totalizam aproximadamente 120 milhões, menos de 2,5 de nosso patrimônio líquido8221. Invast Austrália. 8220strong posição financeira8221 e acrescenta isso em ajustes: 8220Na nossa correspondência na sexta-feira, notamos uma revisão seria realizada em todas as posições CHF para os ajustes potenciais. Concluímos nossa revisão de todas as ordens executadas e nenhum ajuste de cliente é necessário continuou a declaração. Os clientes também serão capazes de retomar a negociação em pares CHF através de MT4 e cTrader com efeito imediato. A exigência de margem mínima para os pares CHF foi no entanto revisto e será fixado em 2 para todos os instrumentos CHF é Invasts conclusion8221 Iron FX. O corretor baseado Chipre relatórios 8220business como usual8221. Aqui está a declaração: A 8220IronFX Global Limited não foi afetada por esses eventos devido aos nossos fortes sistemas de gerenciamento de riscos e procedimentos e continuamos a cumprir bem com nossos requisitos regulatórios de capital em todos os órgãos reguladores que temos licenças. Gostaríamos, portanto, de informar aos nossos clientes que continuamos a conduzir nossos negócios como de costume. Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossos gerentes de contas em todo o mundo caso tenha alguma dúvida8221. JFD. 8220 apenas 0,3 de nossa base de clientes total sofreu saldos negativos8221 e 8220JFDs balanço continua muito forte com uma Razão de Adequação de Capital (CAR) de 24,5 set muito acima do mínimo exigido de 88221 LCG. O London Capital Group diz que está bem capitalizado e que a SNBomb não teve impacto material. Ele não espera que as perdas excedam 1,7 milhões de libras. LCG opera em vários mercados e não apenas forex. LQD Mercados. Falido. Forex Magnates relatórios que a empresa é a mais recente a arquivo para uma proteção de falência. MahiFX. 8220O negócio como de costume8221 diz que o corretor: 8220Risk gestão é o cerne do que fazemos ea máquina realizada admirável, disse David Cooney, MahiFX CEO. Apesar das condições de mercado, nossos sistemas e negociação progrediram como de costume e esperamos continuar fornecendo aos clientes os mais altos níveis de serviço8221. Detalhes completos aqui. Mercados. 8220com o negócio como de costume8221. O corretor baseado Chipre diz que realmente fez lucros e esta extrema volatilidade didnt impacto sobre as empresas forte posição financeira. Graças às robustas políticas de gestão de risco da empresa, a Companhia desfrutou de um lucrativo dia de negociação na sessão de ontem e não teve qualquer impacto negativo da volatilidade extrema dos Francos Suíços8221. MFX Broker. Business as usual bônus: 8220Anteriormente, anunciamos altas recordes para nossos clientes que negociaram com sucesso em 15 de janeiro durante os eventos na Suíça. Agora, estamos felizes em anunciar que MFX Broker vem para resgatar todos os outros clientes de outras corretoras que sofreram esses eventos no mercado europeu. Cada cliente será oferecido para escolher o bônus especial que MFX Broker está pronto para crédito de seus próprios fundos.8221 MIB. 8220minimal impacto8221: e dizer. 8220Nossos clientes de Forex em todas as nossas plataformas integradas, incluindo a nossa própria plataforma MBT Desktop Pro, cTrader e MetaTrader, não viram quase nenhum lapsos na disponibilidade de negociação. Houve definitivamente condições de mercado rápidas em pares como o USD / CHF eo EUR / CHF que causaram falhas de preços para algumas ordens de clientes, mas no geral, o impacto foi imaterial8221 Monex Group. 8220 negativo perda de saldo de 1,3 milhões8221 e também diz 8220Este saldo negativo do cliente não terá nenhum impacto financeiro negativo material sobre o desempenho consolidado e as operações comerciais da Companhia8221. OANDA. Lançou uma declaração sobre honrar todas as execuções comerciais e estará emitindo retiradas como normal. Eles têm sofrido perdas como liquidez desapareceu, mas estado: 8220OANDA não re-quote ou alterar qualquer cliente CHF cruzar comércios. Nós tomamos mesmo a etapa mais adicional de perdoar todos os saldos negativos do cliente que foram causados quando os clientes não poderiam fechar para fora suas posições bastante rápido. Além disso, a empresa recusou-se a comprar concorrentes: 8220We realmente teve conversas com um número de empresas que estavam à procura de potenciais compradores durante o dia, Oanda CEO Ed Eger disse em uma entrevista por telefone com a Bloomberg hoje. Nós finalmente decidimos não fazer nada disso. OctaFX. 8220Não cobrados infligidos em clientes8221 e 8220fully confiável e solvent8221. Aqui está mais: 8220OctaFX demonstrou sua alta confiabilidade: sendo dedicado aos nossos clientes, não infligimos quaisquer alterações sobre os negócios de clientes cruzados da CHF. No entanto, seguindo a política usual da empresa, restauramos todos os saldos de clientes negativos que ocorreram devido ao fato de que os clientes não estavam preparados para essas mudanças rápidas8230 OctaFX permanece totalmente confiável e solvente, apesar dos recentes eventos. Todos os negócios são realizados de acordo com os padrões operacionais da empresa. Estamos orgulhosos de confirmar a nossa estabilidade e integridade 8221 OFM. Os eventos só 8220serve para reforçar a percepção da integridade da empresa e strength8221 diz diretor de negociação Andrew Henderson. Um Mercados Financeiros. 8220unaffected8221. The London based broker said: 8220The statements from Alpari and others over the last twenty four hours will enhance our position in the industry as one of the most secure FCA regulated brokers. We take a responsible and professional approach to Risk Management throughout our business and clients can be confident they are dealing with a financially sound company, despite the devastation that others have experienced. It is very much business as usual at One Financial Markets8221. Orbex . 8220full capacity8221. Here is the statement: 8220We would like to take this opportunity to assure you that despite the extreme volatility the markets have experienced over the past few days, which has cast its shadow over many forex brokers, we are still proudly serving our clients at full capacity and our operations have not been negatively affected.8221. More here . Pepperstone . 8220business as usual8221 8211 They state that they hold capital 8220well in excess of our ASIC regulatory requirements8221. It may even emerge larger: Pepperstone may buy Alpari UK. These reports never materialized. Plus500 . 8220no material impact8217. The broker also said that it was in fact profitable for the day, thanks to the robustness of its risk management policies. Saxo Bank . They say that they will revisit Swiss franc trades and that 8220clients may suffer8221. All executed fills will be revisited, ammended and this may result in a 8220worse execution rate than the originally filled level8221. Saxo is going after negative balances. Beware . Sensus Capital Markets . 8220not strongly affected8221 and 8220There were minimal losses, but the capital buffer was adequate to absorb those. Sensus remains a strong player in the industry and will continue to service you with our high standards as always8221. Sunbird FX . Website working as usual. Reached out for a statement. Swissquote . They set aside 25 million CHF due to Swiss Franc volatility. Here is more. Being a Swiss bank, Swissquote retains a solid capital buffer, as the company stated that even after the provision its core Tier 1 capital ratio amounts to 17. Update: the company activated the provision of 25 million francs. ThinkForex . 8220business as usual8221 but CHF trading remains at 8220close only8221. The Australian broker says. 8220We continue to hold capital well in excess of all ASIC regulatory requirements, and confirm that trading on all CHF markets is currently 8220close only8221. Clients with existing open positions are free to hold these positions, and can close them at their convenience. As markets return to normal, we expect trading on CHF markets to resume again. We will keep clients notified in due course8221 TradeStation Group . 8220no material negative impact8221. The Tokyo traded company said: 8220Swiss central banks decision announced yesterday to abolish its three-year-old policy of capping the Swiss franc against the euro has had no material negative impact on the financial condition of its IBFX/TradeStation Forex or IBFX Australia Pty Ltd operating subsidiaries, or any of its other operating subsidiaries, including TradeStation Securities, Inc. or TradeStation Europe Limited8221 TradeView . 8220business as usual8221: The broker than has many clients in Latin America says 8220We are proud to say we were able to calmly navigate the rough waters during yesterdays Swiss storm8221 Rubix FX . 8220Business as usual8221 and no negative impact 8211 Rubix FX has taken additional risk measures as a consequence of the events of the Swiss National Bank removing the currency floor by reducing leverage and increasing margin requirements on specific currency pairs including CHF, other politically influenced and pegged currencies. UFX . business as usual, forgiving negative accounts. Varengold Bank . 8220continues operations undeterred8221. The German broker said. 8220Varengold Bank AG would like to confirm that the extreme volatility experienced yesterday in the currency markets did not affect the financial stability of the bank or its clients. The combination of being a German regulated bank with a conservative risk management policy has paid off and Varengold continues to have a strong balance sheet and business ethics8221. Windsor Brokers . Business as normal. and: 8220We have reassured clients and business partners that trading operations were not affected and that we continued to conduct business as normal. Our risk management policies have helped us resist tough market conditions and solidify our processes over our 26 years of experience in the financial markets. Moreover, our capital adequacy ratio is currently five times the minimum required as per EU regulations, one of the highest ratios in the FX industry.8221 XM . business as usual. Here is what they told us: 8220the overall effect on the company8217s business is immaterial. We remain financially strong, well capitalised, at levels well in excess of global regulatory requirements8221 XTB . 8220unaffected8221. The UK broker also explains why they were not hurt and calls the SNB 8220callous8221 and 8220irresponsible8221. Here8217s part of what they said. 8220Im happy to say that at XTB weve not been affected. In fact, it has been business as usual for us. Some have called us lucky but 2 months ago our trading team made the decision to reduce our leverage limit on CHF pairs to 1:50 (2), so our exposure to the movement has been effectively risk managed. Thats not luck. Looking at Excel and Alpari, who advertised 1:400 and 1:500 leverage on their FX pairs respectively, you can see why such a dramatic movement has caused so much damage8221 For more news about the forex industry, please check out Forex Magnates (specifically this page ) and Leap Rate (which also reported that Skrill is suspending payouts to some forex brokers). You can see headlines from both sites on our Forex Tools page . Here is our full coverage of the shock SNB decision In our latest podcast we analyze the SNBomb, do an ECB Preview, discuss US wages, dive into Saudi costs and the look at the Aussie Regarding 7 CMC Markets also (like Saxo), i. e. sent a mail about revisiting all CHF trades and make 8220cash adjustment to match what they should have been executed at8221 (my translation, the mail is in swedish). Turned out that translated to a way worse price and a total loss 13-14 times bigger than with the original close (which was already 3-5 times over my stop loss). Since I had a pending order that may of may not have been triggered and them not adjusting each position but rather removing money directly from the balance it8217s hard to give an exact pip number but at least (assuming the pending order triggered) 1200 pips over the preset SL. Just thought it might put some perspective on their Business as usual statement. Thanks Emil, that8217s quite a loss. I8217m adding your comment to the list. Hi Emil, I have the same situation with cmc 8220business as usual8221. Just to add, that email was sent after 10 hours. During all day they allowed further trading and there were no restrictions to access the account. What are your actions after this Did you claim Hello Marius So far I haven8217t done anything besides reading different threads (mostly on FF) trying to grasp the situation a little better. If I remember correctly it is stated that they reserve the right to alter executions that happened outside the actual price (or something like that) and I have absolutely no clue how to prove they could have made me a better stop (I8217m not even sure they could have, from what I8217ve read it seems pretty random if stops where respected or not). So while it truly stinks getting stops screwed this way, I8217m not sure I can claim anything:-( If you have any ideas let me know I claimed this 8220adjustment8221 according to their rules. I just want to clear up the situation. I have records from my account with other broker, who closed my positions some seconds later than cmc (in the morning)at price 150 points from the same stop loss level, not 1950 what I calculated after account 8220adjustment8221 with cmc. Not so much hope but any way waiting for their answers8230 Hi Marius and Emil, I am in the same situation, and I plan to lodge a complaint with the FCA. The adjustment came 9 hours after and i assumed for the whole day that my positions were closed at my stop loss price. Could you update if you hear anything from them thanks. hello Marius and other, if you were penalised by cmc why do not we group ourselves together Hi Emil and all others, I am a victim of CMC Markets price adjustment notification. Obviously I find this tottaly unacceptable, unreasonable and unfair treatment. Please reply to this post in case you have become the subject of the same treatment. And as far as I know, CMC Markets treat all trades related to chf in the same way. It would be very helpful if we can stand up collectivelly. If you also think that this may be helpful, please contact me at this email: email160protected . John I am also a victim of CMC Markets. They activated my SL at abt 200 pips then hours later made a 2000 pips revision. I would like to join the group to take an reasonable action. Al Fight CMC Markets It is time for all CMC Customers to get in touch with Peter the 90 owner of Cmc who will be worth billions. Tell him what you think of your price adjustment after Cmc have advertised no re-quotes email160protected As owner he needs to answer to all clients Regarding 3, AvaTrade to did similar to (at least) Saxo and CMC and adjusted the trades. Didnt suffer on this one but here is the letter they sent out Dear Client, As you probably know, the Swiss National Bank removed the floor of 1.20 on the EURCHF yesterday at 9:30 GMT. Following the announcement, there was no liquidity on the CHF pairs and the EURCHF market fell from the floor of 1.2000 to 0.95-1.00, and then further through 0.85-0.90, and liquidity finally returned at prices between 1.03-1.04, all according to the Electronic Broking Services (EBS) . AvaTrade is applying fill levels for all executed trades/orders which occurred between the times of 09:30:00 GMT to 10:50:00, with a EURCHF price of 1.0450. For all other CHF pairs, the execution rate will be calculated and the trades/orders will be adjusted by using the EURCHF price from the above and the relevant 3rd currency price vs EUR at the time. AvaTrade is pleased to confirm that yesterdays SNB statement and Swiss Franc volatility had no material effect on the companys strong financial position. If you have any questions please do not hesitate to contact our customer care team. German DAB bank stopped providing prices and executing orders shortly after the announcement. Only 20 minutes later their platform resumed. Stop orders were subsequently shown as having been executed at under 1,0000 eur/chf, a slippage of over 2000 points. I received a call from the bank telling me that the bank seeks to recover the 80.000 euro loss on my account8230, 18 times the amount of my stop loss8230 I will fight this, if necessary in court. According to the their contractual obligations, they are to provide prices on the basis of the relevant market. The inter bank market was working and it took 10 minutes for price to go down to 1,00000. On the way down price went down and up and down8230. There was hence liquidity. The bank had an obligation to protect its customers and be prepared to execute stop loss orders at market levels. The fact that their own liquidity providers did not provide them with liquidity is the banks risk which they should have managed better through hedging. German DAB bank stopped providing prices and executing orders shortly after the announcement. Only 20 minutes later their platform resumed. Stop orders were subsequently shown as having been executed at under 1,0000 eur/chf, a slippage of over 2000 points. I received a call from the bank telling me that the bank seeks to recover the 80.000 euro loss on my account8230, 18 times the amount of my stop loss8230 Thanks for the information John. I hope you recover quickly. That kind of pricing is quite extraordinary8230 I had similar case with Saxo. I had stop loss at 1.197. They executed it at 10:30:48 with 1.1966. That is fine, this is what I expected them to do. However next morning they arbitrarily changed price to 0.9625 and removed serious amount of money from my account. I think it is like a free robbery. I know that they have a fuzzy sentence in their General Terms about changing issued prices back in time in special cases. In the future I will not deal with brokers who have similart sentence, unless they let me do the same, revise my trades after 12hrs However in this case it is not really applicable. You can hardly say that 10:30:48 the market was in a special state, can you. I8217m sure at this moment there were liquidity and the price just started to change. Otherwise they would close it at a much different price. Or much later in lack of liquidity. They close that position at that time and at that price because the actual market information justified it for their trading algorithm. The problems started later Their statement sounds like if the price was 0.9625 in the whole time period of 10:30:00 and 10:41:30. Obvious nonsense. I think in the reality this is what goes on with Saxo and many other brokers : They act as Market Maker. No real transparency, they trade between their liquidity partners8217 prices and their customers positions. That makes them profit normally above the spread. In fast changeing markets their trading algorithm may fail and generate losses. This time the change was so big that they cannot cover the loss of their trading algorithm with their 8 margin requirement for CHF. And now they try to push their unexpected losses to those customers who have some money left after a responsible stop-loss execution. Saying in an other way, they put the losses of their trading strategy on you instead of consolidate it with the profit they do during normal periods. The tool is overwrite the past What you guys think Thanks for sharing Enco. This is certainly annoying. They are not the only broker to do so, but such a move is no fun. You should join us by sending your email to Admin: we have a group of people against Saxo. saxobankcug. freeforums/ 6.12 It is possible that errors may occur in the prices of transactions quoted by Saxo Bank. In such circumstances, without prejudice to any rights it may have under Danish law, Saxo Bank shall not be bound by any Contract which purports to have been made (whether or not confirmed by Saxo Bank) at a price which: i Saxo Bank is able to substantiate to the Client was manifestly incorrect at the time of the transaction or ii was, or ought to have reasonably been known by the Client to be incorrect at the time of the transaction. In which case Saxo Bank reserves the right to either 1) cancel the trade all together or 2) correct the erroneous price at which the trade was done to either the price at which Saxo Bank hedged the trade or alternatively to the historic correct market price. 16.5. In order for Saxo Bank to quote prices with the swiftness normally associated with speculative trading, Saxo Bank may have to rely on available price or availability information that may later prove to be faulty due to specific market circumstances, for instance, but not limited to, lack of liquidity in or suspension of an asset or errors in feeds from information providers or quotes from Counterparties. If so and if Saxo Bank has acted in good faith when providing the price to the Client, Saxo Bank may cancel the trade with the Client but shall do so within reasonable time and shall provide the Client with a full explanation for the reason for such cancellation. Saxos General Terms (www. saxobank/documents/business-terms-and-policies/generalbusinesstermseng. pdf ) talks about backward changes in points 6.12 (Dealings. ) and 16.5 (Market Making). These points raise several problems in general, especially with Market Making activity, where the price is set buy Saxo at his will. In this case they cannot say they got errored prices at all. In this position they declare a price which is their decision and cannot be considered error. They always have the possibility to quote different price or make no quote/trade. All this process is their trading strategy or algorithm after which they are responsible. But to make point 6.12 and 16.5 applicable I think first they have to prove us that during the questioned period the real sell price was 0.9625 or worse, or they cannot get sell offer from their liquidity partners. To prove this they need to show us credible statement from all of their liquidity partners that they gave no sell offer to Saxo or gave worse than 0.9625 during this period. It is obviously not possible if liquidity partners are honest. And in general a fixed price cannot be applied for the whole time period. Clearly these prices and time period are not coming from the market, but they calculated as an aftermath to hedge the losses of their trading machine. Point 6.12/I requires this explicitly, and off course 6.12/ii is not applicable. Point 16.5 mentions only cancelling a trade within reasonable time and with full explanation. So this point as again not applicable because they changed the price and not cancel the trade. And response time was not reasonable and I got no full explanation. The first thing I observed about it was around next morning 8am when my account was changed. And I got short email notification only 3 hrs later. I would not call this reasonable time. What we can do Of course you can always start legal action, but it will be lengthy and maybe pricey. Maybe besides that we can also turn to the Danish Financial Supervisory Authority (en. wikipedia. org/wiki/FinancialSupervisoryAuthority(Denmark) ) and ask if Saxos behaviour is compatible with the Danish financial rules, policies and goodwill. Namely 8211 To change executed trades prices after 12 hrs of execution. One sided, no notice. 8211 To declare fixed market price for a 10 min time period. 8211 Practically to hedge the losses of their trading algorithm with a group of clients accounts whose account was not nulled due to responsible stop-loss stings. We can also raise similar questions to local financial authorities as well. More people raise these questions, more publicity than more pressure on Saxo to withdraw their sick decision and abuse their business power over individual clients. Gregor, we posted simultaneuosly. See my post while I think these points are not really applicable in the current crash, especially if you had a properly executed stop-loss early enough. I think point 6.12 is applicable only in case when they are not working as a Market Maker, but just as an Angent selling exchange traded funds. In this case it can happen in theory that they receive wrong data from and external source due to the failure of the external source. But it is not very likely today when all these suffs are computerised. A heard some cases but those were coupled with after or before hours trading. Point 16.5 is a complete BS, sad that I never spotted it before. As MM they cannot refer to external errors and they are responsible for their decesions. They cannot change it backwards in time based on information collected later in time, after which they have already influneced their clients and possible the market. No any business can do that. If they can do it, than it is not business anymore but free robbery and abuse of market power. Please I haven8217t heard anything from my broker. Finexo. Anybody or comments will be helpful. Pay attention to Alpari. ru 8230 Some minutes after SNB news, on their ECN-accounts, EUR/CHF rate spiked to 1.33, and after 1 second was back to the parity. This flash move triggered 8220stop outs8221 on short positions, turning many winning trades into loosing trades and negative balances. Cmc Markets AVOID them had this for my 1.1995 level stop which should have been 50 loss in total. My position was executed out at 1.1898 for just over 300 loss and then they emailed with a further price adjustment 10 hours later Actions taken by the Swiss National Bank on 15 January 2015 in removing the euro peg, alongside the benchmark interest rate cut, created severe dislocation in the underlying foreign exchange market between 09:30 and 10:02 GMT10:30 and 11:02 CET. This resulted in little or no liquidity in the affected Swiss currency pairs, with several liquidity providers upon whom we place reliance to generate the Prices on our Platform ceasing to provide any prices during this time. These events gave rise to Circumstances Outside Our Control which impaired the ability of our Platform to quote correct Prices, resulting in Orders continuing to be accepted at incorrect Prices for the affected Swiss currency pairs. Given the circumstances we determined it fair and reasonable to take a Reserved Action by varying the Prices at which the affected trades were accepted on our Platform to reflect the correct Prices in accordance with the terms of the Disclosure Document, including but not limited to sections 11.5 (Reserved Actions) and 11.7 (Circumstances Outside Our Control). This variation in Price was applied to all affected Accounts as a cash adjustment which can be viewed in your Account history. The first available sell price applicable to your EURCHF was 1.00684 and accordingly a trade adjustment of NZ -5,217 has been made to your Account which reflects the difference between the incorrect price at which our platform initially executed the trade and the correct price of 1.00684. Cmc have no morality being a market maker and I will complain to financial authorities here with how they can show an executed stop price then adjust with no details till I complained What did CMC answer you, after you complained They replied that their adjustment stands amp a note to say that if i8217m not happy i can complain to Financial Services Complaints here in New Zealand which i will do. No details of when 8220their executed trades took place8221 which i view as extremely problematic. Application of Disclosure Document to the events above on your account The justifications for the adjustments that we have made to your Account are set out in the DD, which forms part of the agreement between you and us in relation to all Trades. The relevant sections include: Section 2.20 (Errors) Section 4.2 (How the Platform handles different types of Orders) Section 4.3 (Prices generated by the Platform) Section 10.2 (Gapping) Section 11.5 (Reserved Actions) and Section 11.7 (Circumstances Outside Our Control). As noted in section 11.7 of the DD, a Circumstance Outside Our Control is a circumstance that is beyond our reasonable control such as: an event or circumstance on any financial market that impairs the ability of the Platform to operate on a normal and orderly basis, including the ability to generate or quote correct prices (11.7(b)) acts by third party financial institutions with whom we deal, which make us unable to Hedge our price risk relating to Trades (11.7(c)) and failures or disruptions in the systems of third parties casing us to receive incorrect or no relevant data (11.7(d)). In this case, the actions of Swiss National Bank and the resulting effect on markets fall within the scope of each of the above circumstances in that they affected our ability to generate correct pricing as a result of a lack of pricing in the underlying market together with unreliable and sporadic pricing by third party liquidity and pricing providers. Following a Circumstance Outside Our Control, upon the resumption of correct pricing, section 11.7(m) of the PDS provides that the value of any Trade be recalculated in accordance with the relevant Price as at the time we are able to resume normal and orderly operation of the Platform, which includes the ability to quote correct Prices. This is also in-line with our Order Execution Policy that states that Orders are executed at the first available price (buy or sell). In addition, section 2.20 states that where an Order is handled incorrectly, including execution at an incorrect price or contrary to underlying market conditions, we may take various measures to correct such error. Section 11.7 and section 2.20 set out the Reserved Actions that we are able to take upon the occurrence of a Circumstance Outside Our Control or the occurrence of an Error. In particular, section 11.5(d) provides that Prices in respect of relevant Trades may be varied. We note that the risk of gapping, and the risk of an Order not being executed at the expected Price is outlined in several places in the DD, including sections 10.2, 4.3 and 4.2. Conclusion In accordance with the above information we view the actions and adjustments taken with respect to your Account as correct. If you are dissatisfied with our response to your complaint you are entitled to refer your complaint to the Financial Services Complaints Limited. Please see our Complaints Procedure for details of the complaints handling process. Hey Gino and AI. I suggest all connecting and doing a legal action together Here is a website, created to gather and unite against CMC Markets: Thanks so much for creating this website I will contact all the other traders who has negative balance from CMC Markets as result of their unfair trading adjustment on EURCHF It is really unfair what CMC did I dont trust any these trading brokers For those who suffered a loss on EUR/CHF due to an unfair 8220trading adjustment8221 by CMC Markets, we are many and uniting to escalate this issue to the financial services regulators in different countries. We have strong evidence that the adjustment was unfair, and CMC Markets advertisement of 8220100 fully automated trading and no re-quotes8221 is misleading. I have a negative balance with ETX but remain in the dark about whether they will be forgoing it or seeking to recover. Not received any response since last week. what exact time (including sec) did they execute your stop order There should be a log entry about it. 10:31:15 at 1.09702 (margin call) all my stops which had been set at 1.1995 got triggered at 22:30:51 NZ time at a price of 1.1898 which was already a massive slip but not the colossal slip they adjusted to of 1.0684 Disgusting given the main guy of cmc owner peter cruddas is the major shareholder amp is basically milking huge amounts of money each year from it. goldman sachs has 10 shareholding. So he misses out on part of his 100millions profit share as a result of this. Cmc have said they lost only 10mil if all bad debts. All just about the money 8211 you have to be extremely careful how your brokers deal with - ve. In this case cmc dont necessarily take full hedging positions in the markets being market makers amp net out longs amp shorts by clients. They say clients don8217t share or own the underlying asset in their disclosure docs. So why even adjust the price They are not ECNs which had full positions in the market Global Prime from Australia is okay as can be seen on this post Update: CitiFx Pro honours executed stop loss orders (all between 1.2000 and 1.1990) executed at prices above 1.1990 and agress to facilitate withdrawal. Haven8217t heard of an broad amendment by them but the stop loss order level confirmation seems to be validated on a case by case basis. Do you have more info about CitiFx execution after SNB removed the floor I had a bad execution from a major swiss bank after SNB. I was long EUR/CHF, SL 1.1985 and the execution was 1.0355. CMC did a trading adjustment that left my account with a negative balance of almost 300K. Any other traders left with negative balance at CMC after the trading adjustment We can do a 8220class action8221 against CMC, if they do not bring the balances back to zero. I think that is a great idea Gino 8211 think we have to put up a Facebook page to set this one up. I am sure heaps of traders are fuming with cmc markets on this one GFT UK (part of Gain Capital) are already asking clients to pay back negative balances. All an e-petition asking the Treasury to instruct FCA to investigate spread betting firms for failure on best execution has been launched by some guys. can everyone please 8211 1) sign it -2.) check your spam holder (they send an email and you have to click on the link to confirm your signature) -3) forward it to everyone 8212 tweet, facebook, email, whatever. all the forums and blogs you are on. note that this is a generic request, not just related to IG, so ANYONE who is a UK citizen can sign it that means CMC, Saxo, any and everybody. note that your personal details will NOT be revealed. its a VERY EASY WAY to try and make an impact. But don8217t forget to write your MP and the FCA as well if you have been affected. For those that have been affected and believe their should have been more client protection from broker inefficiencies8230.. Can you please make sure that you sign this petition. Its from an organization called Change. Org. For every one that signs this petition, it will send an email to 1) the head of Supervision at the FCA 2) the head of the UK Treasury Select Comittee 3) the UK Treasury Department .
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